Туроператор Selfie Travel из Казахстана вызвал оживление в туристической индустрии Урала и Сибири, несмотря на отсутствие российской регистрации и финансовых гарантий. Компания предлагает туры во Вьетнам из Екатеринбурга и Новосибирска, а ранее делала то же самое с Таиландом.
Ассоциация «Турпомощь» выразила беспокойство по поводу того, что клиенты, бронирующие туры Selfie через российские агентства, остаются незащищенными от финансовых рисков иностранного туроператора. Это вызвало реакцию Минэкономразвития, которое начало взаимодействие с ассоциацией.
Эксперты назвали появление Selfie Travel на рынке нарушением интересов российских туроператоров и задались вопросом, почему больше никого не беспокоит подобное нарушение правил. Они также обратили внимание на то, что другие иностранные туроператоры могут последовать примеру Selfie Travel, что создает неравные условия для отечественных поставщиков.
Само направление во Вьетнам от Selfie Travel пользуется спросом, так как альтернатив нет. Основным критерием для путешественников становятся цены, и финансовые гарантии не всегда играют ключевую роль. Рынок оказывается уязвимым перед компаниями из ближнего зарубежья, и розничным партнерам следует тщательно оценивать риски в сотрудничестве с иностранными туроператорами.
Георгий Мохов из юридического агентства «Персона Грата» подчеркивает, что в случае проблем с зарубежным туроператором, ответственность ложится на турагента, что может стать серьезной проблемой для него и клиентов. Судебные процедуры с иностранными компаниями могут быть сложными и малоперспективными.
